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軟件亮點

正品美妝特賣

大牌美妝1折起，聚美足不出戶海淘全球

GO劃算

大牌特價，聚美天天有驚喜

天天抽獎

0元搶大牌/299元津貼

專柜購

正品專柜購全新體驗，聚美門店折扣等你發現

軟件功能

【限量搶購】每日10點特價團，兩件包郵

【專享活動】新人一元購、好友湊團，更多商品低價讓你尖叫

【現金紅包】輸入口令立刻領取現金紅包

【專柜發貨】線上下單，專柜發貨，全新購物體驗

【真品授權】超百家品牌官方入駐授權，美妝、護膚、服飾、母嬰應有盡有；中國化妝品真品聯盟，每件商品均可查詢防偽碼進行驗真

【貨到付款】支持貨到付款，一切只為愛美的你放心購買

軟件優勢

【品牌】海外直采，品牌官方授權；海關監管，打破傳統層層代理模式

【極速】閃電發貨，3天就能到貨；國內物流，訂單狀態實時監控

【省錢】海外價格，直接享受品牌爆款：人民幣支付，盡享低價

【售后】七天包退，拆封無理由退貨；國內售后，為您承擔高達10元郵費

公司詳情

聚美集團成立于2010年，是一家集“投資+孵化”于一體的集團化企業，先后在電子商務、影視娛樂、共享經濟等諸多創新賽道持續發力，孵化出聚美優品、聚美影視、街電等一系列行業領軍企業。

聚美優品作為中國最大的化妝品電商平臺，注冊用戶數超1億人，是“化妝品團購”概念的首創者，致力于為每一位用戶提供獨一無二的購物體驗，深受全球億萬用戶信賴。當前，除北京總部外，聚美優品在天津、鄭州、蘇州、成都、廣州等地設有分公司，擁有總面積超過10萬平方米的自建倉儲。

聚美影視先后投資熱門IP劇《溫暖的弦》、網綜節目《奇妙的食光》等影視內容?！稖嘏南摇酚蓮埡?、張鈞甯等明星主演，全網播放量超過70億次，連續28天屠榜微博熱搜，穩居全國收視率排行榜、百度風云榜、微博話題榜第一，同年被評為“最受年輕人歡迎“的話題大劇。

街電致力于為用戶提供隨時隨地的移動充電解決方案。截至2019年底，街電已覆蓋全國95%的城市，累計用戶數突破2億人，日訂單峰值超200萬，是國內收入規模最大、市場占有率第一的共享充電寶品牌。

自創立伊始，聚美集團便堅持以用戶體驗為最高訴求，持續革新。面向未來，聚美將繼續推動多元化布局，著力培育具有潛力的新業務，為用戶提供簡單、有趣、值得信賴的服務。

有關歷史

2020年

4月，聚美順利完成私有化。

2019年

7月，聚美集團旗下充電寶業務街電，累計用戶數突破2億，以40.5%的用戶份額占據行業第一。

2018年

3月，電商業務推出“線上下單、專柜發貨”的新型購物模式“聚美專柜購”。

2017年

5月，聚美集團戰略投資深圳街電科技有限公司，進軍共享充電行業。

2016年

7月，聚美集團進軍影視文化行業，與微影時代等多家平臺和發行公司達成戰略合作。

2015年

7月，聚美集團以2.5億美元投資中國領先的母嬰社區寶寶樹；同時，進入跨境電商領域，上線“極速免稅店”。

2014年

5月，電商業務聚美優品成功登陸紐約證券交易所，股票代碼為“JMEI”,市值超過34億美元。

2013年

8月，聚美集團牽頭成立首家中國化妝品真品聯盟，并建立“真品防偽碼聯盟防偽體系”。

2012年

4月，聚美集團上海、成都、廣州子公司陸續投入運營。

2011年

3月，聚美獲得了來自紅杉資本千萬美元級別的投資。

2010年

3月，電商業務前身團美網上線，是中國第一家化妝品團購網站。

熱門常見問題

聚美訂單什么時候發貨？大概多長時間可以收到貨？

正常情況下您的訂單將在6小時內發出（最晚不超過1個工作日）。發貨之后，您可以在我的訂單中可以查看發貨狀態。由于快遞公司可能無法實時更新信息，因此您看到的發貨情況可能有一定延遲。

為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒有收到？你們是按什么順序發貨的？

為了單位時間內以最快速度處理盡量多訂單，聚美會適當綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發貨順序，因此可能會出現訂單發貨和下單順序不完全一致的情況。我們會盡一切努力為您盡快發貨。

訂單顯示發貨了，但快遞信息為什么還沒有更新？

您在聚美訂單頁面看到的物流查詢信息由快遞公司傳遞提供。由于快遞公司信息更新會有一定延遲，請您多多諒解。（延遲時間可能從1天到3天不等，EMS快遞的物流配送信息可能最多可能有1周左右延遲）

名品折扣產品顯示發貨了，但是為什么沒有快遞信息？為什么有時聯系快遞，快遞稱沒有這個訂單？

由于名品折扣產品由品牌商負責發貨，品牌商選擇的部分快遞公司不能及時提供快遞物流信息，請您耐心等候。除非地域偏遠，最晚七日內您應該可以收到貨品。

名品折扣產品收到后，發現漏發了或者錯發，應該怎么辦？

請您先準備好漏發，錯發的相關圖片（拍攝圖片），再通過在線客服核實，我們需要和品牌商方面進行確認，待客服確認后會進行補發或退款。

如果使用了現金券或紅包的訂單想退貨，怎么辦？

對沒有付款的訂單或者貨到付款訂單，您可以選擇取消訂單再重新下單。如果訂單已經付款（或貨到付款訂單已被系統確認），請您自助登陸聚美優品網站提交退貨申請，待聚美工作人員審批通過后訂單就會進入退貨狀態，同時訂單對應紅包會變為“未使用”狀態。此時您可以選擇在我的訂單頁面將紅包訂單進行退款退貨。

有些品牌寫明有贈品，我的訂單滿足條件了，怎么沒有收到贈品？

因為活動流量極大，訂單極多。雖然聚美聯合品牌商準備了大量贈品，無奈贈品有限，我們只能采取“贈完為止”政策（在活動規則頁面可見：“贈品有限，贈完為止”）。若下單時贈品已售光，您的訂單中將不會出現贈品。如果您的訂單中列有贈品，但未收到，請您提供訂單和有贈品活動的品牌，聯系我們的客服，我們會為您解決問題。

為什么我已經收到產品，但是訂單仍顯示正在配貨

由于不同快遞公司物流信息更新時間略有不同，當聚美訂單發貨后，部分快遞信息可能會延遲返回給聚美。

訂單使用什么快遞公司為客戶發貨？如何收費？

訂單生成后，我們將根據您所填寫的地址自動匹配當地運營較好的快遞公司。

一般情況下，收費標準為：快遞5元， EMS郵費15元。以下情況可以免郵喲~

對于同一個由聚美優品發出的訂單，我們實行滿159包郵：

1.化妝品實付金額（即不含運費、現金券/紅包、滿減優惠）滿159元（不限件數）即快遞包郵的政策（不含EMS）

2.在名品特賣頻道，購買不同商家不同品牌商品，只要訂單實際付款金額大于等于159元，就會由合商家全部包郵為您配送（不同商家的商品分開配送）。

如果您選擇的是EMS發貨，則減免5元運費.

新版特性

1、更有趣的購物體驗來襲，超多優惠等你來逛

2、優化了一些產品體驗

很贊哦!（6194）